Es común que los abogados sientan miedo o inseguridad al utilizar tecnología en su trabajo diario.
Esto se debe en gran parte al hecho de que la mayoría de los abogados se formaron y trabajaron durante años en un entorno muy tradicional y especializado.
Además, el uso de la tecnología requiere un tiempo y un esfuerzo considerable para aprender a utilizarla adecuadamente, lo que puede resultar abrumador para algunos abogados.
Sin embargo, cada vez es más evidente que el uso de tecnología en el trabajo de un abogado puede mejorar su productividad y eficiencia, así como facilitar el acceso a información relevante y comunicación con clientes y colegas.
En este sentido, es importante que los abogados se capaciten en el uso de herramientas tecnológicas y consideren que es una inversión en su carrera y en la satisfacción de sus clientes.
A pesar de lo anterior, es muy común escuchar que los profesionales del derecho tengan comentarios negativos respecto al desarrollo de nuevas tecnologías, especialmente de inteligencia artificial.
Esta preocupación no es menor, si bien es cierto la innovación tecnológica permite el avance en materia de servicios de salud, democratización de los servicios financieros, personalización de los servicios de entretenimiento y mejora en el acceso a fuentes de formación, también es cierto que pone en vilo miles de puestos de trabajo, ya que al automatizar labores que por años han sido manuales, las personas se verán afectadas.
Yo recuerdo una conferencia que dicté en una universidad en la ciudad de Barranquilla dirigida a estudiantes de derecho, donde uno de los docentes presente, cuando llega el espacio para hacer preguntas o comentarios, me dijo algo que me dejó impactado respecto al futuro de la carrera legal por culpa de la inteligencia artificial, puesto que mencionó:
Hoy lo que has dicho, me ha dejado con más miedo de lo que tenía, por que veo que la inteligencia artificial no va a parar y antes de lo que pensemos, nos quitará nuestros empleos y dejará a los abogados obsoletos.
No les voy a mentir, una parte de lo que dice es completamente cierto, la tecnología avanza a pasos gigantes y no va a parar, también es cierto que impactará la práctica jurídica, pero ahí es donde diserto con el docente, ya que los abogados no van a desaparecer, las demandas por alimentos interpuestos por madres solteras no van a desaparecer, los litigios por contratos de compraventa no van a desaparecer, los procesos sucesorales, los procesos penales, en fin son muchas las cosas que la inteligencia artificial no puede quitar.
El futuro
¿Qué si va a pasar?, que muchas labores que actualmente hacemos de manera manual serán automatizadas, por ejemplo, antes debíamos ir a los juzgados y «pelear» con el montón de gente que estaba en ventanilla para poder llegar al funcionario y pedirle un expediente, que en el mejor de los casos era un «ladrillo» lleno de hojas, o pasaba también que debíamos esperar que lo desocuparan en caso tal que lo estuvieran revisando.
También sucedía que para ver la carpeta de los estados diarios, debíamos esperar, y muchas veces íbamos a los juzgados a ver los estados en una carpeta, y miles de veces perdíamos la ida, dinero en pasajes, gasolina, almuerzos o demás para solamente ver que no había salido ningún pronunciamiento en el proceso que llevábamos, pero claro que tocaba hacerlo porque en caso de salir algo, estaba en riesgo nuestro caso, nuestro dinero y nuestra reputación.
Ventajas de la tecnología
Es entonces importante afirmar que gracias a la tecnología, lo anterior lo podemos hacer desde cualquier lugar del mundo, podemos estar en una ciudad y poder llevar procesos en otra ciudad y ver los estados de manera electrónica, radicar las demandas por correo electrónico, revisar los procesos ubicados en las carpetas digitales, e incluso poder recibir poderes de manera virtual. Todo esto gracias a la tecnología.
Obviamente, y con esto termino, es necesario que siempre exista un control desde el punto de vista legal y ético que se hace de las herramientas tecnológicas, ya que no todo es válido en la carrera de dominar la innovación, hay muchos derechos personales en juego que pueden ser vulnerados en nombre de la tecnología y el avance digital, por ello es preciso que se avance en regulaciones claras que permitan a los ciudadanos entender como deben funcionar estos modelos de inteligencia artificial.
De todas maneras, si los abogados queremos seguir siendo relevantes, es necesario comenzar a darle un vistazo a la tecnología con otros ojos y estimar, de manera personal, qué beneficios podemos obtener de ella y la manera en la cual podamos hacerle veeduría.
