Un Ecommerce es un modelo de negocio en línea que consiste en la venta de productos o servicios a través de una tienda virtual en internet.
Tanto el Marketplace como el Ecommerce son modelos de negocio que permiten la venta de productos y servicios en línea, pero existen diferencias importantes entre ambos.
Solo en el tercer trimestre del 2021 en Colombia se facturó más de 10 billones de pesos, siendo un aumento de casi 80% comparado con el mismo periodo del 2020, según informa la Cámara de Comercio Electrónico.
Desde la llegada de la pandemia, el mundo no ha sido el mismo, millones de personas se vieron afectadas económicamente, muchos perdieron sus empleos y miles de empresas tuvieron que cerrar.
Sin embargo, a pesar de tanto caos social, emergió una propuesta que permitía realizar negocios desde su propio hogar sin mayores problemas, facilitando el acceso a productos y servicios de quienes durante la cuarentena no podían salir de sus casas, estamos hablando del comercio electrónico.
Cuando mencionamos comercio electrónico es necesario distinguir algunas cosas, por ejemplo muchos tienen tiendas online en Instagram o Facebook, pero también hay plataformas como Shopify, Mercado Libre o Amazon, entre otras. ¿Es lo mismo vender por redes sociales que desde una plataforma de ventas online?
Un ecommerce es un modelo de negocio en línea que consiste en la venta de productos o servicios a través de una tienda virtual en internet. En este modelo de negocio, los clientes pueden realizar sus compras a través de un sitio web, seleccionando los productos de un catálogo, realizando el pago en línea y recibiendo la entrega en su domicilio.
El ecommerce es una forma cada vez más popular de hacer negocios, permitiendo a las empresas llegar a una audiencia global y ofrecer una experiencia de compra conveniente y accesible para los clientes.
Si buscamos la definición generalizada, puede decirse que es todo negocio realizado desde la internet.
Pero si buscamos una definición más detallada, el artículo 2 de la Ley 527 de 1999, entiende por Comercio Electrónico:
Abarca las cuestiones suscitadas por toda relación de índole comercial, sea o no contractual, estructurada a partir de la utilización de uno o más mensajes de datos o de cualquier otro medio similar.
Así mismo, todas las ganancias son para el vendedor, aunque el alcance a clientes potenciales es muy limitado, tiene la ventaja de poder personalizar su propio sitio y dominio.
Un marketplace es una plataforma digital destinada a reunir en un mismo sitio productos o servicios que comparten similares características.
Un ejemplo de ello son los Marketplace para abogados, donde las personas que necesitan asesoría legal ingresan allí y eligen entre las distintas opciones.
Quienes quieran sumarse como prestadores a dicha marketplace, deben pagar una comisión de ingreso o en su defecto, se le descuenta cada vez que concreta una venta.
Este tipo de plataformas tienen una cantidad de clientes potenciales, y es a esos clientes a los cuales los prestadores desean llegar.
Tenemos el caso de Mercado Libre, que congrega a un número importante de negocios o personas que comercializan dentro de la misma página, pues esta provee los clientes y los comerciantes por un pequeño valor, accede a esa base de datos.
Muchos prefieren este tipo de plataformas, ya que ahorran mucho dinero en dominios, sitios web y número de clientes, pues una marketplace usa el dominio general del sitio, no se requiere personalizar y la cantidad de clientes potenciales, es más elevado.
Elegir entre E-Commerce o un Marketplace es decisión de lo que cada persona necesita y los recursos disponibles.
Mientras el E-Commerce permite ser titular del sitio y personalizarlo, el alcance a nuevos clientes es más lento y cuya inversión es más alta.
A su vez, un marketplace, aunque no se puede personalizar y nos tenemos que adaptar a las reglas existentes, requiere menos recursos económicos y un mayor alcance a clientes potenciales.
Para mayor información ingresa a la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico.
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